Wygląda na to, że prawie każda firma w Ameryce Północnej idzie pełną parą, jeśli chodzi o zrównoważony rozwój, a publikowanie raportów o zrównoważonym rozwoju szybko staje się standardową praktyką.
Ale jeśli nigdy wcześniej nie pisałeś raportu zrównoważonego rozwoju, może być trudno wiedzieć, co w nim zawrzeć. Nie ma jednego "właściwego" sposobu na stworzenie raportu zrównoważonego rozwoju, ale nie oznacza to, że można znaleźć kilka elementów wspólnych dla najlepszych raportów.
U podstaw raportowania zrównoważonego rozwoju dla biznesu leży potrójna linia przewodnia: Ludzie, Planeta i Zysk. Zazwyczaj aspekty te przekładają się na sposób traktowania zasobów ludzkich, wpływ procesów na środowisko naturalne oraz kondycję finansową firmy.
Jednakże, raport zrównoważonego rozwoju powinien wychodzić poza powierzchnię każdego z tych tematów. Nie wystarczy podać liczby pracowników: warto wspomnieć o rodzajach wyjątkowych świadczeń, jakie oferujesz, polityce integracji itp.
Pamiętajcie, że jeśli planujecie wydanie raportu zrównoważonego rozwoju, oznacza to, że musicie robić coś wyjątkowego i wartego wzmianki. Raport jest idealnym miejscem, aby pochwalić się tym, jak bardzo się staracie. Nie oszukujmy się, nie sięgając nieco głębiej.
Nie wypaczaj też prawdy.
Ponieważ raportowanie kwestii zrównoważonego rozwoju nie jest procesem standaryzowanym, możecie swobodnie korzystać z dowolnego szablonu, który najlepiej odpowiada Waszym celom, lub po prostu stworzyć własne, unikalne wytyczne dotyczące raportowania. Ważne jest, aby raport przekazywał wszystkie informacje, które chcecie przekazać.
Jedną z najpopularniejszych obecnie wytycznych dotyczących raportowania są wytyczne Global Reporting Initiative (GRI). Kładą one nacisk na ujawnienie zrównoważonego spojrzenia na działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, w tym mocnych i słabych stron oraz bieżących wysiłków.
Nawet jeśli Twoje wyniki w zakresie zrównoważonego rozwoju są jeszcze w trakcie opracowywania, samo opublikowanie danych jest jednym z najlepszych sposobów na pokazanie, że zależy Ci na ich poprawie. Jeśli zdecydujecie się skorzystać z ram GRI, prosimy (ale nie jest to wymagane) o powiadomienie GRI o publikacji raportu końcowego. Pomoże to GRI rozwijać się i doskonalić z biegiem czasu.
Ludzie
Jeśli chodzi o zrównoważony rozwój, posiadanie silnych i lojalnych pracowników ma zasadnicze znaczenie. Zrównoważone przedsiębiorstwo potrzebuje oddanych pracowników, którzy będą inwestować w jego długoterminowy sukces. Dlatego GRI sugeruje, aby raport zrównoważonego rozwoju zawierał następujące wskaźniki efektywności dotyczące zasobów ludzkich:
- Porównanie płacy początkowej z lokalną płacą minimalną oraz dane dotyczące wynagrodzeń
- Dane dotyczące płci, wieku, regionu i innych grup mniejszościowych wśród pracowników
- Procedury zatrudniania na miejscu zarówno pracowników początkujących, jak i starszych
- Utrzymanie pracowników (jeden z najlepszych sposobów na stwierdzenie, czy jesteś wspaniałym miejscem pracy, czy nie)
- Inwestycje i rozwój usług przeznaczonych głównie dla dobra publicznego
- Wskaźnik urazów pracowników, dni chorobowych i innych nieobecności w pracy
- Twoje inwestycje w szkolenia, edukację, doradztwo i inne plany zapobiegania ryzyku.
GRI kładzie również duży nacisk na prawa człowieka. Obejmują one wskaźniki dotyczące zaangażowania firmy w niepodejmowanie współpracy z dostawcami wykorzystującymi pracę dzieci, zezwalającymi na negocjacje zbiorowe, mającymi dobre wyniki w zakresie integracji w miejscu pracy.
Planeta
Zazwyczaj, kiedy firmy myślą o raportowaniu zrównoważonego rozwoju, myślą o tym, że są "zielone". I tak, zarządzanie środowiskiem ma wiele wspólnego ze zrównoważonym rozwojem Twojej firmy. W rzeczywistości GRI wymienia 30 wskaźników efektywności środowiskowej, które należy uwzględnić. W poprzednim wpisie na blogu, który można przeczytać tutaj, omówiliśmy bardziej szczegółowo raportowanie środowiskowe dla GRI, ale poniżej przedstawiamy prosty podział rodzajów KPI środowiskowych stosowanych przez GRI:
- Zużycie energii
- Emisje do powietrza i wody
- Wpływ Twojej firmy na lokalną bioróżnorodność
- Zgodność z przepisami prawnymi
Zysk
Temat ten jest często określany różnymi nazwami, w tym ekonomia, dobrobyt, itp., ale wszystko sprowadza się do pieniędzy.
Nie można być długoterminowym liderem biznesu, jeśli nie zarabia się pieniędzy i nie zarządza się odpowiednio wydatkami. Teraz nadszedł czas, aby sporządzić listę swoich przychodów, wydatków, kosztów operacyjnych, wynagrodzeń pracowników, podatków i inwestycji społecznych.
GRI sugeruje również uwzględnienie niektórych z poniższych informacji:
- Pomoc finansowa otrzymana od rządu
- Zobowiązania i koszty związane z pakietami świadczeń
- ryzyko i możliwości finansowe związane ze zmianami klimatycznymi
- Dobrowolne darowizny.
I to nie wszystko...
Jeśli planujesz postępować zgodnie z wytycznymi GRI, będziesz również raportować swój wkład społeczny oraz odpowiedzialność za produkt.
- Czy Twój produkt jest bezpieczny w użyciu i odpowiednio oznakowany?
- Jak obchodzisz się z produktem podczas całego cyklu jego życia?
- Jak radzisz sobie z naruszeniami bezpieczeństwa, utratą prywatnych informacji o klientach i wyciekiem poufnych informacji?
Raport o zrównoważonym rozwoju może być tak elastyczny, jak tego potrzebujesz i zawierać każdy aspekt Twojej działalności, który odzwierciedla ogólny zrównoważony rozwój. Może to być potężne narzędzie PR, ale tylko wtedy, gdy jest wszechstronny i uczciwy.
Image credit: Rochelle, just rochelle